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皆さまの声
皆さまの声
当院では、CS委員会が中心となって、ご意見箱の設置や患者満足度調査の実施により、当院を利用される患者さん・ご家族の皆さまからご意見をいただき、医療サービス向上に向けて取り組んでおります。
年間を通してご意見をいただけますように「皆さまの声」の投書箱を院内各所に設置しております。回答は、5番館1階患者相談室前、各病棟投書箱横、ホームページで掲示・掲載させていただいております。
【2024年6月18日～2024年7月15日】
※ご回答にあたっては事実確認が可能なご意見に対してのみ行っております。なお、ご意見の内容により、一部変更や回答を行わないこともございます。
| 【いただきましたご意見】 |
| 平素はお世話になっています。厚労省の指導の下、マスク着用を呼びかけておられることは承知しておりますが、本人の意に反して着用を強要されることはおやめいただけないでしょうか。息苦しくなり、具合が悪くなってしまうため着用していないのですが、採血の際は、車椅子を止められ入室が認められずに困りました。 医療機関でのマスク着用はあくまでも推奨ではないのでしょうか。他の医療施設のように、本人の意思を尊重していただきたいと思います。何卒よろしくお願い申し上げます。 |
| 【病院からのお答え】 |
| マスク着用について、ご協力いただきありがとうございます。 マスク着用については、市中の感染状況や発生状況をも基に、管理会議で方針を決定しております。当院では、易感染の患者さんが多く入院や通院されるため、院内の感染防止対策にご協力いただいております。 何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 |
| 【いただきましたご意見】 |
| お医者様、看護師さん、皆さん親身になって説明や相談などにのってくださり、安心して入院生活を送ることができました。回復して退院までの日数が少しあったのですが、元気になって院内を駆け回っていてもお声がけくださってありがたかったです。 シャワー室やトイレなど建物は古いですが、清潔にしているのがわかって、過ごしやすかったです。 ありがとうございます。 |
